EarFunプライバシーポリシー

1.当社が収集する情報の種類

• お客様のアカウント情報：お客様は、オンラインもしくはアプリケーションのアカウント(「本アカウント」)を作成するため、または当社のお知らせの配信を受けるために、お客様の電子メールアドレスまたは第三者アカウント(Facebookなど)のログイン情報を提供します。当該情報をご提供いただけない場合、本サービスを利用できなくなる可能性があります。本アカウントを作成する際には、名前、プロフィール画像、年齢、性別、住所、電話番号および電子メールアドレスなど、特定の情報を入力するよう求められることがあります。

• 支払い情報：サードパーティ支払い処理業者：サードパーティの支払い処理業者（現在はPaypal）を使用して、個人を特定できる支払い情報を安全に処理できます。本サービスを通じて注文すると、提供されたクレジットカード情報は暗号化され、Paypalに直接送信されます。当社はお客様のクレジットカード情報を保存せず、Paypalを管理せず、Paypalがお客様のクレジットカード情報を収集したり使用したりする行為に対して一切責任を負いません。Paypalのプライバシーポリシーにアクセスして、Paypalがクレジットカード情報の保存方法および使用する方法について詳しく調べることをお勧めいたします。

• カスタマーサポート：お客様が当社にご連絡なさる際に、本サービスを利用するための情報をご提供いただく場合があります。お客様が所有するEarFunの電子製品および／または消費者製品(「本製品」)に関する情報や、詳細な連絡先情報が含まれます。これらの情報は、当社がカスタマーサポートを提供する際に使用されます。例えば、カスタマーサポートへの電子メールを通じて、当社のEarFun Freeのパフフォーマンス、その他の問題に関する情報をお伝えいただく場合などが挙げられます。

2.デバイスおよびその他の自動収集された情報

• デバイスのプロパティおよび操作：当社は、お客様のスマートフォン、タブレットまたはパソコン(「デバイス」)から、デバイスに関する特定の情報(デバイスの番号、モデル、ハードウェアおよびソフトウェアのバージョン、シグナル強度、インターネットプロトコル(IP)アドレスならびにその他の情報など)を収集します。また、当社は、お客様がデバイス上で実行した操作に関する情報(利用の日時、頻度および期間など)を収集します。

• デバイス信号：当社は、本サービスをさまざまな地域のユーザーに合わせてカスタマイズするために、周辺のWi-Fiアクセスポイント、ビーコンおよび基地局について、お客様のデバイスが送信または受信した情報(地理的位置情報、IPアドレスおよび外部ハードウェア情報など)をお客様のデバイスから収集します。お客様は、お使いのデバイスのセキュリティおよびプライバシー設定を変更することによって、上記情報を当社へ送信することを有効化または無効化することができます。

• サーバーログ：サーバーログは、サーバーが実行するアクティビティのリストです。EarFunのサーバーは、サーバーログに特定の情報(お客様の検索クエリ、IPアドレス、ハードウェアの設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様によるリクエストの日時、参照元URL、およびお客様のブラウザまたは本アカウントを識別する特定のCookieなど)を自動的に収集および保存します。

• ウェブビーコン：ウェブビーコン(ピクセルタグまたはクリアGIFとも呼ばれます)は、お使いのデバイスからサーバーに情報を伝達するコンピューターコードです。EarFunのサービスおよび通信の一部には、埋め込み式のウェブビーコンが含まれている場合があります。これにより、サーバーがお使いのデバイスから特定の種類の情報(例えば、特定の種類のコンテンツの閲覧人数、お客様による電子メールの開封日時およびお使いのデバイスのIPアドレス)を読み取ることができます。ウェブビーコンは、EarFunが統計情報を開発して、より優れた、よりパーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立ちます。

• Cookie：Cookieとは、お使いのウェブブラウザもしくはコンピューターのハードドライブに送信され、またはそこからアクセスされる小さなテキストファイルです。Cookieには通常、Cookieの発行元ドメイン名(インターネットロケーション)、Cookieの「寿命」(すなわち有効期限)、ランダムに生成された一意の番号または同様の識別子が含まれます。Cookieには、ユーザー設定、閲覧履歴、および本サービスの利用中に行われたアクティビティなど、デバイスに関する情報も含まれる場合があります。

3.Cookieの利用について

本サービスの一部コンテンツでは、サービス向上及びお客様により適したサービスを提供するため、Cookieを利用しています。

・Cookieとは？

Cookieは、特定のウェブサイトにアクセスしたときにコンピューター又はデバイスにダウンロードされる少量の情報です。Cookieを使用すると、ウェブサイトがユーザーのアクションや設定（ログインや地域の選択など）を記憶できるようになり、ブラウジング体験が向上します。つまり、サイトに戻ったり、ページを移動したりするたびに、この情報を再入力する必要が無くなります。Cookieは、アクセス回数など、ウェブサイトの使用頻度に関する情報も提供します。

・Cookieの拒否方法

Cookieは様々な方法で制御及び管理できます。Cookieを削除又はブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、本サービスの一部に完全にアクセスできなくなる可能性がありますのでご注意ください。

ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」又は「設定」メニューにあるブラウザコントロールで、Cookieを受け入れるかについて選択することができます。

・Cookieの利用目的

①お客様が本サービスを閲覧する際に、お客様のコンピューターを識別し、お客様のサービス利用のために使用しております。そのため、お客様がコンピューター上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力する必要がなくなるなど、ブラウザ上で本サービスへアクセスする際の利便性が高まります。

②本サービスでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様の本サービスの利用状況（アクセス状況、トラフィック及びルーティング等）を分析し、本サービス自体のパフォーマンス改善、当社からお客様に提供するサービスの向上及び改善のために使用することがあります。

また、分析においては、主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。

Google Analytics

ツール提供者: Google LCC

Google Analytics利用規約：

http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Googleプライバシーポリシー：

http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

ツールを通して収集される情報：お客様の本サービスの利用状況（アクセス状況、トラフィック及びルーティング等）

4.第三者のリンクおよび機能

当社は、お客様が本サービスにログインする際に使用したFacebook、Google、Amazonなどの第三者アカウント（以下「第三者アカウント」）から取得した情報（氏名、ユーザー名またはハンドルネーム、生年月日、プロフィール写真およびその他の情報）を収集・利用します。なお、第三者アカウントのパスワードにアクセスすることはありません。また、当サイトはAmazonアソシエイトに参加しており、リンク経由の購入に応じて報酬を受け取ります。

当社のプライバシーポリシーは、第三者が提供する製品やサービスには適用されません。EarFunの製品やサービスには、第三者の製品・サービスやウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらをご利用の際には、第三者のプライバシーポリシーも併せてご確認ください。当社は、第三者による個人情報の収集・利用について責任を負いません。

当社のプライバシーポリシーは、本サービスからリンクされている他のウェブサイトには適用されません。

5.当社がお客様の情報を使用する目的

当社がお客様から収集する情報は、以下のいずれかの目的で使用されることがあります。

• 取引の処理：当社は、お客様の情報を使用して、お客様が本サービスを通じて行った支払いを処理します。

• 定期的な電子メールの送信：注文処理またはお客様が本アカウントに提供する電子メールアドレスは、企業のニュース、更新情報、関連する製品またはサービスの情報を随時受信することに加え、お客様の注文に関する情報および更新情報をお客様に送信すること(当社の規約およびポリシーの更新ならびにその他の重要情報をお客様に随時送信することを含む)に使用される場合があります。また、当社は、お客様が興味をお持ちになる可能性があると考えるマーケティングおよび販促情報をお客様に送信する場合があります。

• 当社のサービス：当社は、カスタマーサポートおよび本サービスの改善、修復、カスタマイズなどのサービスを運営し、提供します。当社は、本サービスの利用方法の把握、ならびに本サービスの評価および改善のためにお客様の情報を使用します。さらに、当社は、新たなサービス、本製品および機能の研究、開発およびテスト、ならびにトラブルシューティングアクティビティの実施のためにお客様の情報を使用します。また、お客様からご連絡いただいた場合には、お客様の情報を使用して対応を行います。当社は、本サービスを運営、提供、改善、把握、カスタマイズするためにCookieを使用します。

• セキュリティとプライバシー：当社は、本アカウントの詳細情報とアクティビティを検証するためにお客様の情報を使用します。また、当社は、本サービスのセキュリティとプライバシーの推進(疑わしいアクティビティまたは当社規約違反の調査など)のためにお客様の情報を使用します。

• 広告とビジネス情報：当社は、当社がお客様から収集した情報(お客様がインストール、アクセス、利用および購入した製品など)に基づき、当社の本製品および第三者の製品の広告をお客様などに表示する場合があります。

• 第三者アカウントへのアクセス：当社は、お客様がお使いの製品およびサービスが第三者アカウントにアクセスすることを認めるために、お客様の情報(第三者アカウントの情報を含む)を使用します。お客様は、これらの第三者アカウントによって、本サービスを通じてFacebookの投稿または写真などの個人情報を共有することができる場合があります。こうした種類の情報は一般に広く知られる可能性があるため、第三者アカウントに送信する情報を選択する際はご注意ください。第三者アカウントのプライバシー設定は、適切に設定してください。

6.情報の共有および開示方法

当社は、お客様の指示により、EarFunの関連会社、当社に代わって業務を行うサービスプロバイダー、当社のパートナーおよび当社の販売代理店、またはその他の第三者と情報を共有することがあります。当社は、お客様が要求された製品またはサービスを提供し、当社のサービスおよびお客様のユーザー体験を向上させるために、お客様の個人情報を開示します。さらに、当社は、いかなる個人情報も第三者に販売しないことをお約束します。

当社は、当社の製品・サービスを円滑に提供するため、配送業者、アフィリエイトプログラムのサービス、カスタマーサービス業者、広告・マーケティング業者、代理店などの第三者サービス業者（以下、「第三者サービス業者」といいます）に、お客様の個人情報を開示することがあります。

本項で説明するそれぞれのケースにおいて、当社はお客様の同意のみに基づいてお客様の個人情報を共有することをお約束します。お客様の同意により、当社はお客様の個人情報の処理のためにサブプロセッサーを従事させます。当社は、個人情報を第三者であるサービスプロバイダーと共有する場合、その第三者が適用される現地のデータ保護法に準拠した実務と義務を負うことを契約上明記します。 当社は、第三者サービスプロバイダーが、お客様の居住する地域のプライバシー保護基準を遵守していることを契約により確認します。

このような第三者サービスプロバイダーは、当社に代わって、または上記の1つ以上の目的のために、お客様の個人情報を処理することになります。この情報を共有することを希望されない場合は、service@myearfun.comまでご連絡ください。

7.お子様と未成年者のプライバシー

当社は、お子様（18歳未満またはお客様の法域の法律で定められた同等の年齢）の当社製品および本サービスの利用を監視することは、保護者の責任であると考えています。しかしながら、当社の方針として、子供から個人情報を要求したり、そのようなカテゴリーに属する人物にいかなるプロモーション資料の送付を提案したりすることはありません。

当社は、未成年者からの個人情報の提供を求めることはありませんし、そのような意図もありません。万が一、未成年者が事前の同意なく個人情報を提供したと保護者の方が判断された場合は、個人情報を削除し、ウェブサイトおよび携帯電話のアプリケーションやソフトウェアから退会していただくよう、service@myearfun.comまでご連絡をお願いいたします。

8.お客様の情報を保護する方法

9.アカウントなどのお客様に関する情報を管理する方法

当社はお客様に、あなたの情報をレビュー、管理または削除する機能を提供しています。

電子メールアドレス、ニックネーム、その他の変更：お客様は、ご自身のアカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすることで、ご自身のアカウントのプロフィール情報を確認し変更することができます。

登録解除：今後、電子メール受信の登録解除などの通信設定の管理を実施したい場合は、各メールの最後に記載されている詳細な登録解除の手順をご覧ください。また、お客様がご自身のアカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすることで、登録を解除することができます。

お客様のアカウントの削除：お客様のアカウントを削除したい場合、アカウント設定ページでこれを行うことができます。お客様のアカウントを削除することによって、お客様のアカウントに関連付けられた個人を識別できる情報は削除されます。

10.データの保存期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載するとおりに当社が本サービスを提供するうえでお客様の情報が必要でなくなるか、またはお客様が上記のとおりに本アカウントを削除するか、いずれかの状況が最初に発生するまでの期間、お客様の情報を保存します。

11.当社のプライバシーポリシーに対する変更

EarFunは本プライバシーポリシーを随時改訂および更新する権利を留保します。すべての変更内容は当社が投稿した時点(上記)で直ちに有効になり、以降本サービスに適用されます。変更の投稿後も引き続き本サービスを利用することにより、変更内容に同意したものとみなされますので、本プライバシーポリシーが更新されていないか定期的にご確認ください。

12.お問い合わせ

本プライバシーポリシー、またはお客様の個人情報の収集、利用、開示に関するご意見やご質問がございましたら、service@myearfun.comまでお願いいたします。